popup4 popup1


popup2

Wysyłanie plików


Dostępne są dwie metody wysyłania do nas plików


Metoda I - za pomocą aplikacji

Instrukcja wysyłania plików (archiwum bazy danych) do Działu Pomocy Technicznej marki Asseco WAPRO (na serwer FTP za pomocą aplikacji "Wyślij do WAPRO")

Pobierz program
"WyslijDoWaPro.exe"

Aby w łatwy sposób wysłać plik (archiwum bazy danych) do Asseco BS za pomocą specjalnej aplikacji należy:

  1. Pobrać i uruchomić aplikację WyslijDoWaPro.exe (wybieramy przycisk Uruchom)

    wysli_do_wapro/wysli_do_1.gif


  2. Po uruchomieniu aplikacji wybieramy przycisk Wyślij aby wybrać plik(archiwum bazy danych)

    wysli_do_wapro/wysli_do_3.gif

  3. Wskazujemy plik (archiwum bazy danych), który chcemy wysłać do Asseco BS i wybieramy przycisk Otwórz

    wysli_do_wapro/wysli_do_4.gif

  4. O stanie wysyłania pliku (archiwum bazy danych) informuje nas pasek postępu

    wysli_do_wapro/wysli_do_5.gif

  5. O zakończeniu przesyłania pliku (archiwum bazy danych) jesteśmy informowani komunikatem

    wysli_do_wapro/wysli_do_6.gif

  6. Dodatkowo oprócz przesłanego pliku (archiwum bazy danych) proszę przesłać na adres serwis.wapro@assecobs.pl następujące dane:
  7. 1. Scan podpisanej umowy o wykonywanie czynności serwisowych i potwierdzenie przetwarzania danych osobowych.

    Oryginał umowy w dwóch kopiach nalezy przesłać na adres Oddziału w Warszawie:
    Asseco Business Solutions S.A.
    Dział Help Desk
    02-972 Warszawa
    ul. Adama Branickiego 13‎

    UMOWA DO UZUPEŁNIENIA


    UWAGA! Przesłanie podpisanej powyższej umowy jest WARUNKIEM KONIECZNYM przyjęcia bazy do analizy.

    Do każdej kopii bazy niezbędna jest podpisana nowa umowa, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.


    2. Informacje dotyczące pliku  
    1. nazwę pliku (archiwum)
    2. rozmiar
    3. hasło dostępu
    4. szczegółowy opis problemu
    5. dane kontaktowe (tel, e-mail, adres)
    6. dane do faktury
    7. numer wersji programu
    8. numer wersji SQL’a - (2000/2005/2008) - dotyczy programu w wersji dla Windows.

    W temacie e-maila należy wpisać numer NIP firmy.


Metoda II - kopiuj i wklej

Należy wejść na adres ftp://wapro24.pl/upload/, gdzie logując się anonimowo i jako hasło wpisując swój adres e-mail można wkleić archiwum. Jeśli korzystają Państwo z łączy xDSL (np. Neostrada) i mają Państwo problemy z wyświetleniem zawartości katalogu należy użyć pasywnego protokołu FTP.

Przykładowo w Internet Explorerze należy w menu: narzędzia / opcje internetowe / zaawansowane włączyć opcję Użyj pasywnego protokołu FTP.

Uwaga: Dodatkowo oprócz przesłanego archiwum bazy danych proszę przesłać mailem na adres serwis.wapro@assecobs.pl informacje wyszczególnione w Metodzie I pkt 6.

Zalecamy skorzystanie z managera ftp, który umożliwia spakowanie i wysyłkę plików za pomocą protokołu ftp (wersja polskojęzyczna) do pobrania z adresu:
http://www.dobreprogramy.pl/Total-Commander,Program,Windows,12316.html (producent: www.ghisler.com)

Przykład konfiguracji zalecanego managera do komunikacji FTP:

wysli_do_wapro/wysli_do_ftpm.gif


       

      Oferujemy 7 linii produktowych
      dostosowanych do Twoich potrzeb

      Pobierz demo Kup Pobierz aktualizacje